Condiciones generales de venta / Política de Envío

OBJETO
El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de INTERPHARMA de los productos ofrecidos en su tienda online, a cambio de una prestación económica.

SERVICIO
INTERPHARMA tiene como prioridad la satisfacción de sus clientes y lo quiere lograr a través de un servicio excelente. Por tanto, garantiza la calidad de los productos entregados y la entrega de los mismos en los términos citados más adelante.

POLÍTICA DE ENVÍOS
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24-48 horas siguientes a la recepción del pago, través de MRW con número de seguimiento y entrega sin firma.  Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío son de 2,89€ (IVA incluido) para pedidos de menos de 20€. A partir de 20 € los Gastos de Envío son Gratis. Solo servimos a Península. Los Gastos de Envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. No mandamos productos fuera de la Península.

Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

AYUDA
Si necesitas ayuda para realizar la compra online o sobre algún producto, no dudes en contactarnos a través de nuestro email interpharma@interpharma.es o al teléfono 900 35 11 32, estaremos encantados de ayudarte.

PRIVACIDAD
Todos los datos facilitados por los clientes de INTERPHARMA serán tratados con extrema privacidad y no se facilitarán a terceros, salvo cuando sea necesario para la entrega del pedido.

Los datos bancarios los trata directamente PayPal, el proveedor que hemos elegido para el servicio del cobro electrónico por ser “la forma más rápida y segura de pagar en internet” o a través de la pasarela de pago Redsys, en el caso de pago por transferencia bancaria o de pago con tarjeta. Por tanto INTERPHARMA nunca verá la información de la tarjeta de crédito de los clientes, simplemente recibirá el pago y los detalles del pedido para elaborarlo. Para más información visita www.paypal.com y/o el apartado de pasarelas de pago de www.redsys.com, o bien contáctanos a interpharma@interpharma.es

Nos reservamos el derecho de utilizar los datos comerciales de manera anónima para estudiar los hábitos y usos de compra.

SERVICIO POST-VENTA
Si deseas contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, puedes enviarnos un correo a interpharma@interpharma.es o llama al 900 35 11 32

PRECIO
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

IMPUESTOS
Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), en vigor pero excluyen los costes de envío que variarán en función de dónde sea la entrega.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez el cliente haya efectuado el pago correspondiente al pedido se le enviará una confirmación del pedido en forma de email.

PAGO
Método de pago: Los pagos de los pedidos se pueden hacer con tarjeta de crédito o débito o a través de una cuenta de PayPal, o transferencia bancaria.

IMPORTANTE: No hace falta tener una cuenta PayPal, el cliente podrá pagar con tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS) o bien a través de PayPal mismo.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
PayPal y el sistema de pago con tarjeta, Redsys, son la manera más fiable, segura y rápida de hacer pagos por internet. En efecto, al ser PayPal y Redsys quien efectúa los cobros directamente a nuestros clientes, INTERPHARMA no tendrá acceso a los datos bancarios de estos últimos. Para más información visita www.paypal.com y/o el apartado de pasarelas de pago de www.redsys.com, o bien contáctanos a interpharma@interpharma.es

Hemos contratado el certificado SSL, el cual protege la privacidad del consumidor.

EMPRESA
Para cualquier consulta, reclamación o sugerencia, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros a través del mail interpharma@interpharma.es o llamando al 900 35 11 32.